Chính sách bảo mật

Chúng tôi tại VCN Store cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của quý khách. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi bạn truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Xin vui lòng đọc kỹ thông tin dưới đây để hiểu rõ hơn về các quyền lợi và nghĩa vụ của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ tại VCN Store, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu và lịch sử mua hàng của bạn.
• Thông tin sử dụng website: Chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn truy cập và sử dụng website, bao gồm các trang bạn đã xem, thời gian bạn dành trên mỗi trang, và cách bạn tương tác với các tính năng trên website.

2. Cách Thức Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin mà chúng tôi thu thập được sử dụng với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Để hoàn tất và giao hàng đúng thời gian cho bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi dựa trên thông tin và phản hồi từ bạn.
• Gửi thông tin về sản phẩm mới và ưu đãi: Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông báo, khuyến mãi hoặc bản tin liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của VCN Store. Bạn có thể yêu cầu ngừng nhận các thông báo này bất cứ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản và giao dịch: Đảm bảo sự an toàn và bảo mật khi bạn sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi.

3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn và sử dụng các biện pháp bảo vệ thích hợp để ngăn chặn việc mất mát, rò rỉ hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân. Các phương thức bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình giao dịch.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những người có trách nhiệm xử lý.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các đối tác cung cấp dịch vụ vận chuyển, thanh toán và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể tiếp cận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong các tình huống bảo vệ quyền lợi của VCN Store, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân của bạn.

5. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách bạn sử dụng website. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình để từ chối cookies, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khi sử dụng website.

6. Quyền Lợi Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, cũng như yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin nếu cần thiết. Bạn cũng có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong cách thức thu thập và sử dụng thông tin. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang này và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

8. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

• Địa chỉ: Số 197 Điện Biên Phủ, Phường 6, Quận 3, TP.HCM
• Hotline: 028.3820 4771
• Email: support@vcnstore.vn

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để giải quyết vấn đề của bạn trong thời gian sớm nhất.